Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI SẢN PHẨM CỦA SBH

Chúng luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm.

Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì lỗi kỹ thuật nào khách hàng có thể liên hệ trực tiếp các store của SBH hoặc văn phòng giao dịch của SBH để được giúp đỡ.Đối với những trường hợp khách hàng phát hiện lỗi sản phẩm do nhà sản xuất sẽ được SBH Tailor đổi mới ( Áo sơ mi, Quần âu, Veston )

Những sản phẩm được đổi khi đảm bảo các điều kiện sau:

-   Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày ( kể từ ngày xuất bán đối với mua trực tiếp hoặc kể từ ngày nhận được sản phẩm đối với mua hàng qua mạng)

-   Sản phẩm phải nguyên vẹn, còn nguyên tem mác như khi SBH bàn giao. 

-   Sản phẩm đổi phải ngang giá hoặc lớn hơn so với sản phẩm trả.

-   Các sản phẩm sale không nằm trong danh mục hàng đổi, trả

-   Tất cả các chi phí phát sinh khi đổi trả khách hàng phải chịu 100%.

Những trường hợp được bảo hành, sửa chữa  không tính phí

 -  Đối với các sản phẩm quần âu, áo sơ mi do SBH sản xuất, khách hàng có nhu cầu lên gấu, bóp eo chỉnh sửa form dáng áo ,quần....  

Những trường hợp bảo hành có tính phí:

- Đối với các sản phẩm quần, áo mà khách hàng trong quá trình sử dụng bị rách, hỏng và có nhu cầu sửa chữa, cũng như SBH có khả năng sửa chữa được.